מדיניות פרטיות

1. איזה מידע אישי אנחנו אוספים?
אנו אוספים שני סוגי מידע:
מידע שאתה מספק לנו באופן יזום:
בעת יצירת קשר או השארת פרטים (לידים): שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, ותוכן פנייתך.
בעת הרשמה לניוזלטר: כתובת דוא"ל.
בעת ביצוע רכישה באתר: שם מלא, כתובת למשלוח, פרטי התקשרות (דוא"ל וטלפון) ופרטי הזמנה. (יש לציין: פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכות שלנו אלא מועברים ישירות לחברת הסליקה המאובטחת.
מידע שנאסף באופן אוטומטי (מידע טכני):
בעת גלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע לא-מזהה אישית, כגון: כתובת IP, סוג הדפדפן שלך, סוג המכשיר (מובייל/דסקטופ), הדפים שבהם ביקרת באתר, וזמני השהייה. מידע זה נאסף באמצעות כלים סטנדרטיים כמו Google Analytics ונועד לצרכי ניתוח, שיפור חוויית המשתמש ואבטחה.
קובצי Cookie (עוגיות): אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לשפר את תפקוד האתר ולהתאים אותו להעדפותיך. תוכל לקרוא עוד על כך במדיניות העוגיות שלנו ולנהל את העדפותיך.

2. לשם מה אנו משתמשים במידע (מטרות העיבוד)?

המידע האישי שלך ישמש אותנו אך ורק למטרות הבאות, אשר הוגדרו מראש:

• כדי לספק לך את השירותים או המוצרים שביקשת (לדוגמה, לחזור אליך לאחר פנייה בטופס "צור קשר" או לשלוח לך מוצר שרכשת).
• כדי לשלוח לך עדכונים, חומרים שיווקיים וניוזלטרים, ורק אם נתת לכך את הסכמתך המפורשת והנפרדת.
• כדי לשפר את האתר והשירותים שלנו, באמצעות ניתוח דפוסי השימוש והתנהגות הגולשים.
• כדי לעמוד בדרישות החוק והרגולציה, וכדי להגן על זכויותינו המשפטיות.

3. עם מי אנו חולקים את המידע? (העברה לצדדים שלישיים)

אנו לא נמכור, נשכיר או נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי מוצרים/ שירותים: אנו נעביר את המידע שלך על מנת לספק לך את המידע עבור מוצר/ שירות בו התעניינת במסגרת מילוי פרטיך בטופס צור קשר/ השארת פרטים.
  ספקים אלו מקבלים גישה רק למידע הנחוץ להם לטובת יצירת קשר. 
• ספקי שירותים: אנו נעזרים בספקים חיצוניים המעניקים לנו שירותים חיוניים, כגון: שירותי אחסון ענן (למשל, Amazon Web Services), שירותי דיוור אלקטרוני (למשל, Mailchimp), חברות סליקה וחברות שילוח. ספקים אלו מקבלים גישה רק למידע הנחוץ להם לצורך מתן השירות, והם מחויבים חוזית לשמור על סודיותו ולא לעשות בו כל שימוש אחר.
• דרישה משפטית: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי, חוק או במסגרת הליך משפטי.
• הגנה על זכויות: במקרה שנאמין בתום לב כי מסירת המידע חיונית כדי להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו או של אחרים.

4. כמה זמן אנו שומרים את המידע (שמירת מידע)?

אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך הזמן הדרוש כדי לממש את המטרות שלשמן הוא נאסף, כפי שפורט במדיניות זו, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין. מידע שאינו נחוץ עוד יימחק או יהפוך לאנונימי.

5. זכויותיך בנוגע למידע האישי

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון: הזכות לבקש ולקבל עותק מהמידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• זכות תיקון: אם גילית שהמידע שאנו מחזיקים אינו מדויק או אינו שלם, זכותך לבקש את תיקונו.
• זכות מחיקה ("הזכות להישכח"): זכותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות (למשל, אם אנו מחויבים לשמור את המידע לצורכי מס).
• הזכות להתנגד לעיבוד: במקרים מסוימים, כמו עיבוד לצורכי דיוור ישיר, זכותך להתנגד לעיבוד המידע אודותיך.

כדי לממש את זכויותיך, או לכל שאלה אחרת, ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים בסעיף "יצירת קשר" להלן.

6. אבטחת מידע

אנו רואים חשיבות עליונה באבטחת המידע האישי שלך ומיישמים מערכות ונהלים עדכניים כדי להגן עליו. אנו משתמשים באמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים מקובלים, לרבות שימוש בהצפנת SSL לתקשורת באתר, בקרות גישה ועוד. עם זאת, חשוב לזכור שאף מערכת אינה חסינה במאה אחוז, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

7. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, ניידע אותך באמצעות הודעה בולטת באתר או באמצעות שליחת עדכון לדוא"ל. תאריך העדכון האחרון יצוין תמיד בראש המדיניות.