ניצן שוורצמן | "אמא הכל בסדר? התקשרתי ולא ענית לי". בדרך כלל המשפט הזה שאלפי ילדים אומרים להוריהם מדי יום, נגמר בחיוך ובהתנצלות בסגנון: "כן, הלכתי לטייל קצת בפארק ולא לקחתי טלפון". אבל לפעמים אי מענה בצד השני יכול להעיד על תחילתה של טרגדיה… שהיא הסיוט של כולנו.
עצמאות מלאה לעיתים באה על חשבון הביטחון
האתגר הגדול שעומד בפני בני הגיל השלישי שרוצים להמשיך לחיות את חייהם בלי לחשוב פעמיים וגם בפני ילדיהם שהפכו "למודאגים" העיקריים, הוא כיצד ניתן, מצד אחד, לשמר את החופש ואת היכולת לעשות דברים לבד בצורה עצמאית, ומצד שני כיצד ניתן להיות בטוח שבמקרה הצורך תוכל להזמין במהירות עזרה רפואית.
"אבא לא מוכן לוותר על ההליכות של שבת בפארק ואמא רוצה להמשיך לנהוג להתנדבות שלה פעמיים בשבוע, והאמת שגם אני וגם אחותי לא רצינו לריב איתם על זה. זו זכותם ואלו חייהם, אבל היה לנו קשה עם זה שאין לנו פיתרון למצב מצוקה שייתכן והם יתקלו בו.
אחרי הכל אבא כבר עבר את גיל 70 וכבר חווה התקפת לב וגם אמא לא בבריאות מלאה… הפיתרון של נטלי שינה את חיינו במלוא מובן המילה".
גם בבית גם בחוץ: שירותי רפואת החירום שחוללו מהפכה בגיל השלישי – במרחק לחיצה
חברת "נטלי", החברה הפרטית הגדולה בישראל למתן שירותי רפואה וסיוע בבית, עם ניסיון של יותר מ-30 שנה, פיתחה מערך מעטפת לטיפול בקשישים, שגולת הכותרת שלו היא לחצן המצוקה שמציל חיים.
מדובר בלחצן נייד בתצורה של שעון יד יוקרתי או תליון ויחידה פיזית דמוית טלפון, שכל לחיצה עליה יוצרת קשר ישיר עם מוקד החירום והסיוע.
צוות המוקד, שכולל אנשי רפואה ופעיל 24/7 במשך כל השנה (כולל ביום כיפור), מזעיק עזרה רפואית דחופה בהתאם לצורך ועוזר להתגבר על הבעיה הקשה מכולן – ההתלבטות אם בכלל כדאי להזעיק עזרה.
למעשה, במקרים רבים, גם אם יש מי שיזעיק עזרה, מה שמעכב את ההחלטה על פינוי לבית החולים הוא ההתלבטות אם בכלל מדובר במקרה חמור שמצריך זאת. התלבטות שיכולה לעלות לנו בחיינו.
זו רק ההתחלה: המוקד מאפשר מתן מענה גם במקרי חירום שאינם רפואיים: כמו חשש לפריצה, שריפה, הצפות או דלת נעולה. במקרים כאלו יוזעקו שירותי החירום הרלוונטיים כגון מכבי אש ומשטרה.
"מאז שיש לאמא שלי את התליון של נטלי עליה, אני ישנה בשקט", מספרת דנית מנתניה. "אני יודעת שגם אם חס וחלילה היא תיפול בדרך לשירותים באמצע הלילה כפי שקרה לה לא פעם, תמיד יהיה מי שיוכל לתת לה מענה מהיר".